Как я понял, что не каждое рекламное агентство справляется с SMM
«Мы сами разберёмся» — фраза, которая стоила нам месяца и половины бюджета
Ситуация типичная: малый бизнес, желание расти, активность в соцсетях — ноль. У нас был неплохой офлайн-продукт, стабильные клиенты по сарафану, но хотелось выйти дальше — попробовать Instagram, ВКонтакте, Telegram. Проблема в том, что ни у кого из команды не было понимания, как эти каналы работают. Тогда мы решили: «А давайте наймём рекламное агентство, которое шарит в SMM».
И тут началось самое интересное.
Мы обратились в первую попавшуюся студию — по громким словам на сайте и парочке лайков в Instagram. Согласовали бюджет, составили «стратегию» (если можно так назвать расплывчатый список постов), запустили таргет. Месяц ушёл в пустоту. Бюджет потрачен, отчёт — один PDF-файл с цифрами без объяснений, а новых клиентов ноль. Мы поняли: SMM — это не про постить котиков и крутить рекламу наугад.
У кого действительно получилось — кейсы моих знакомых
Тогда я начал расспрашивать знакомых, кто реально получал результат от соцсетей. Один из примеров — друг, у которого небольшой интернет-магазин аксессуаров. Он рассказывал, что начал работать с SMM-агентством не ради «охватов», а ради продаж. И у него получилось: настроили рекламу во ВКонтакте, сделали грамотный контент-план и привлекли первых 200 клиентов за два месяца. Причём бюджет не был огромным — просто всё работало как система.
Другой пример — ребята из ивент-сферы. У них нестандартный продукт, и для продвижения в Instagram требовалось не только понимание визуала, но и чёткий медиаплан. Они работали с агентством, которое выстроило воронку: сторис — лид-магнит — подписка — консультация. Я попросил контакты, и именно тогда впервые услышал об агентстве Double.
Почему я обратил внимание именно на агентство Double
Признаться, сначала отнёсся скептически. В интернете много «SMM-гуру», и сложно понять, кто действительно работает, а кто просто собирает лайки. Но несколько моих знакомых упомянули Double в положительном ключе: мол, ребята хорошо копают аналитику, не распыляются, делают конкретно под задачу.
Я решил попробовать — заказал небольшой аудит. Меня приятно удивило, что специалисты из агентства не стали навязывать «всё и сразу», а сначала разобрали нашу нишу, выявили точки роста и показали, как соцсети могут интегрироваться в уже существующий маркетинг. Такой подход — редкость. К тому же они сразу объяснили, какие инструменты подойдут именно нам: например, вместо TikTok, где мы хотели «залететь в рекомендации», порекомендовали более логичное продвижение через VK-рекламу, потому что там наша аудитория реально сидела.
Особенно зашло, что ребята не просто «делают посты», а выстраивают комплексную стратегию: от позиционирования до работы с заявками. Такой подход даёт результат — это не просто «охваты», а реальный рост заявок.
Где искать рекламные агентства SMM, если не хочешь снова обжечься
На своём опыте и опыте коллег я понял одну вещь: хорошее рекламное агентство для SMM — это не про красивые картинки, а про системную работу. Контент, реклама, аналитика, вовлечённость, прогрев — всё это должно быть связано и работать на цель.
Если вы, как и я когда-то, находитесь в поиске адекватных подрядчиков и хотите разобраться, кому можно доверить продвижение в соцсетях, рекомендую посмотреть, чем занимается агентство Double. Особенно если вы в Москве или работаете по России — у них много кейсов, и они хорошо разбираются в локальных нишах. Это не реклама, а просто дельный совет от человека, который уже обжёгся и теперь советует только тех, кто реально работает.