Проверьте ограничения
Перейдите в «Настройки» > «Экранное время» > «Контент и конфиденциальность» > «Покупки в iTunes и App Store».
Убедитесь, что параметр «Удаление программ» не включен.
Перезагрузите устройство
Принудительно перезагрузите свое устройство, нажав и удерживая кнопки увеличения громкости и питания, пока не появится логотип Apple.
Сотрите устройство
Если перезагрузка не помогла, попробуйте стереть все содержимое и настройки устройства. Эта операция удалит все приложения, включая проблемное.
Перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки».
Свяжитесь с разработчиком приложения
Если приложение было установлено через App Store, обратитесь к разработчику и сообщите ему о проблеме.
Свяжитесь с поддержкой Apple
Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple за дополнительной помощью.
Другие советы
Попробуйте подключить устройство к компьютеру и удалить приложение с помощью iTunes.
Убедитесь, что у вас надежное подключение к Интернету.
Закройте все приложения, работающие в фоновом режиме, и попробуйте удалить приложение еще раз.
Удалите другие неиспользуемые приложения, чтобы освободить место.
Проверьте, не заполнилось ли хранилище устройства, и при необходимости удалите некоторые файлы.